般业务条款和客户信息

 

一般业务条款和客户信息

I. 一般业务条款

§ 1 基本条款

(1) 以下业务条款适用于作为供应商 (Julia Günter) 通过网站 www.wasser-primus.com 与我们签订的所有合同。除非另有协议,所包含的条款必要时与您所使用的自己的条款相矛盾。

(2) 消费者按照以下规定,是以订立法律事务为目的的自然人,主要目的既不是商业活动也不是自雇活动。企业主是任何自然人、法人或法人实体,在订立法律事务时在自雇活动或商业活动中采取行动。

§ 2 订立合同

(1) 合同的标的物是货物的销售。

(2) 我们已经在我们的网站上设置了相应的产品,提出了实盘,以达成一份在商品说明中指定条款的合同。

(3) 合同通过在线购物车系统按如下方式完成:
将有意购买的货物 放入“购物车”中。您可以通过导航栏中的相应按钮来调用“购物车”,并在那里随时进行更改。
调用页面“支付”并输入个人数据以及支付和装运条款后,所有完成的订单数据会再次显示在订单概览页面上。

如果您使用即时支付系统作为支付方式(例如 PayPal / PayPal Express / PayPal Plus、亚马逊支付、Postpay、Sofortüberweisung),会将您从我们的网上商店转到订单概览页面,或者先转至即时支付系统供应商的网站。
如果转至相应的即时支付系统,那么您可以在那里进行相应的选择或输入您的数据。最后会返回我们网上商店的订单概览页面。

在发送订单之前,您可以在这里再次检查和修改所有数据(也可以通过浏览器的“返回”功能)或取消购买。
通过按下“支付订单”按钮发送订单表明您受法律约束接受了这个报盘,由此完成了合同。

(4)您对准备报盘的询盘对您来说没有约束力。对此,我们会以文本形式(例如通过电子邮件)提出一个有约束力的报盘,你可以在 5 天内接受。

(5) 订单的处理以及与合同订立有关的所有信息的传输都部分通过电子邮件自动完成。因此,您必须确保您所保存的电子邮件地址是准确的,在技术上可以确保电子邮件的接收,尤其是不会被垃圾邮件过滤器阻止。

§ 3 认购合同的合同期限 / 解约

(1) 您与我们签订的订购合同有约定的期限。如果合同在合同关系结束前 3 周未由合同双方的其中一方以文本形式(例如电子邮件)解除,则默认相应延长了约定的基本期限。但是,基本期限为一年以上的,合同仅相应延长一年。

(2) 因重要原因无事先通知而解除的权利不受此影响。

§ 4 关于所提供支付方式的特殊协议

(1) SEPA 直接借记(基础和/ 或公司直接借记)
对于通过 SEPA 基础直接借记或通过 SEPA 公司直接借记支付,授权我们通过相应的 SEPA 授权从指定的账户收取发票金额。

预先通知 (Pre-Notification) 的期限缩短至到期日前的 5 天。您有义务在到期日前在账户中保留充足的资金。如果因为您的过错而导致退款,则您必须支付应计的银行手续费。

§ 5 留置权,保留所有权

(1) 只要涉及到同一合同关系的索赔,您仅能行使留置权。

(2) 在全部货款付清之前,货物仍是我们的财产。

(3) 如您是企业主,还适用以下条款:

a) 我们保留货物的所有权,直到所有因当前业务关系而产生的索赔全部解决为止。在转让保留货物的所有权之前,不允许抵押或对转移抵押物。

b) 您可以在正常的业务运作中转售该商品。在这种情况下,您已负责发票金额的所有索赔,索赔从转售中产生,且我们接受转让。您还会获得索赔的授权。倘使您未能妥善履行付款义务,我们保留收回索赔的权利。

c) 在连接和混合保留货物时,将保留货物的发票金额与处理时的其它处理对象相比较我们获得了新事物的共同所有权。

d) 我们承诺,当我们抵押物的可变现价值已超过有担保索赔的 10% 时,根据您的要求退还我们有权获得的抵押物。选择要退还的抵押物是我们的责任。

§ 6 保修

(1) 有法定保修权利。

(2) 只要您是企业主,则适用的不同于第 1 节:

a) 作为商品的性质,根据协定仅适用我们自己的数据和制造商的产品说明,而不是其它广告、公开促销和制造商的声明。

b) 您有义务对货物立即进行检查,并对货物质量和数量的偏差仔细进行检查,在收到货物后的 7 天内以文本形式(例如电子邮件)告知我们明显的缺陷,以便我们在截止期限前及时发货。这也适用于后来发现的隐藏缺陷。 如果违反了调查和投诉的义务,则保修索赔的主张失效。

c) 如有缺陷,我们会选择通过修理或换货来进行担保。 如果缺陷排除失败,您可以选择要求减价或废除合同。如果不是由于事情或缺陷的类型或其它不同的原因,则缺陷排除在第二次尝试失败后视为失败。在修理的情况下,我们不必承担货物装运至履行地点以外的其它地点所产生的增加费用,前提是货物的装运不符合预期用途。

d) 保修期为自货物交付起的一年。缩短保修期不适用于归咎于我们的因生命、身体或健康受损引起的损害、严重疏忽或故意造成的损坏或恶意造成的伤害,以及符合 §§ 478, 479 BGB 的追索权。

§ 7 责任

(1) 对于因生命、身体或健康受损而造成的伤害,我们应承担责任。在所有蓄意和严重疏忽的情况下、在恶意隐瞒缺陷时、在负责担保购买对象的特性时、在所有其它法律监管的情况下,我们继续承担不受限制的责任。

(2) 在法律保修范围内的缺陷责任取决于我们的客户信息(第 II 部分) 和一般交易条件(第 I 部分)的相关规定

(3) 如果涉及重大的合同义务,我们在轻微过失的情况下要承担的责任仅限于典型合同的可预见损害。基本合同义务是由合同性质所产生的基本义务,违规行为可能会危及到合同目的的达成,根据合同内容为达到合同目的我们必须承担相应义务,正确执行合同完全可以履行这些义务且您对于遵守合同义务要保持信任。

(4) 如果违反不重要的合同义务,则在轻微疏忽违反义务的情况下应排除责任

(5) 根据目前的技术状态,通过互联网进行的数据通信不能保证在任何时候都无缺陷和/或可用的。在这点来说,我们对网站持续不间断的可用性和网站所提供的服务不承担责任。

§ 8 适用法律

(1) 适用德国的法律。只有未剥夺消费者常驻国家的法律强制规定所提供的保护,消费者才适用这种法律选择(有利原则)。

(2) 联合国国际货物销售合同公约的规定明确不适用。

_______________________________________________________________________________________

II.客户信息

1.卖方的身份

Julia Günter
Adelhäuser Str. 12
96476 Bad Rodach
德国
电话:09564/6619424
电子邮箱:info@wasser-primus.com

 

替代性纠纷解决机制:
欧盟委员会为庭外在线争议解决提供了一个平台(OS 平台),可通过以下网站调用 http://ec.europa.eu/odr

2.关于订立合同的信息

所订立合同中的技术步骤、所订立的合同自身和修正方法均按照一般交易条件(第 I 部分)的 §2 进行。

3.合同语言、合同文本保存

3.1.合同语言为德语。

3.2.我们不保存完整的合同文本。在发送订单之前通过在线购物车系统 可以通过浏览器的打印功能打印或以电子方式保存合同数据。我们收到订单后会再次通过电子邮件将订单数据、法律规定的远程销售合同信息和一般交易条件发送给您。

3.3.对于在线购物车系统以外的询单,您会收到以文本形式发送的有约束力的报盘的所有合同数据,例如通过电子邮件发送的文本,您可以打印或以电子方式保存。

4.行为准则

4.1.我们遵守 Händlerbund Management AG 的买方盖章质量标准和电子商务欧洲信任标志 (Trustmark) 行为准则,可参见:http://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdfhttp://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/

5.商品和服务的基本特征

在相应的报盘中可以找到商品和/或服务的基本特征。

6.价格和付款方式

6.1.相应报盘中所报的价格和运费指的是总价。它包括所有价格构成,含所有应计的税费。

6.2.应计的运费不包含在购买价中。 通过我们网站上的指定按钮或在相应报盘可调出运费,在订购流程中会单独显示,且除非已答应免费送货,否则由您额外承担。

6.3.所提供的支付方式在我们网站上相应的指定按钮或相应的报盘中会显示。

6.4.除另有说明的个别付款方式外,必须立即支付已完成合同的付款要求。

7.交货条件

7.1.交货条件、交货日期以及任何现有的交付限制,在我们网站上相应的指定按钮或相应的报盘中会可以找到。

7.2.如果您是消费者,则法律规定,当货物交付给您时,所售货物的意外损失和意外变质的风险才会转移给您,无论这批货物是已投保还是未投保。如果您自行委托了非企业指定的运输公司或另外委托了特定的人员进行发货,则不适用。

如您是企业主,则交货和发货由您承担风险。

8.法定保修权利

8.1.我方货物的缺陷责任 取决于我方一般交易条件中的“保修”规定(第 1 部分)。

8.2.作为消费者请您立即检查所交付货物的完整性,是否有明显缺陷和运输损坏,如有任何投诉,立即告知我们和承运人。如您不遵守,也不会影响您的法定保修索赔权利。

9.合同期限 / 解约

关于合同期限和解约条款的信息可以在我方一般交易条件中的“认购合同的合同期限 / 解约”(第 I 部分)中找到,也可以在相应的商品说明中找到。

这些一般交易条件和客户信息是由经销商协会专门从事 IT 法律的律师编写的,并将永久检查其法律一致性。Händlerbund Management AG 对文本的法律确定性进行担保并承担提醒的责任。详细信息请参见:http://www.haendlerbund.de/agb-service

上一次更新:2017.01.23